在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育過(guò)程中，三明市煤氣（三明中燃）公司黨總支以“實(shí)”為先，始終把聚焦民生熱點(diǎn)問(wèn)題的解決作為“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的重中之重，不斷提升為民服務(wù)實(shí)效，使主題教育成果更加有溫度、見(jiàn)實(shí)效、惠民生。

　　“民有呼，我有應(yīng)”，針對(duì)部分居民反映燃?xì)獬渲挡槐忝竦那闆r，三明中燃公司通過(guò)免費(fèi)更換燃?xì)獗?、送卡充值、?qiáng)化安全宣傳等系列舉措，讓市民用氣更安全、更放心。

　　一是燃?xì)獗砻赓M(fèi)更換。組織對(duì)市區(qū)居民用戶(hù)超期使用存在安全隱患的燃?xì)獗砣棵赓M(fèi)更換成可以智能充值的物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?。截至目前已累?jì)完成更換燃?xì)獗?2956臺(tái)，用戶(hù)足不出戶(hù)就能通過(guò)手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)申報(bào)預(yù)約、氣費(fèi)查詢(xún)、網(wǎng)上繳費(fèi)、在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)上報(bào)修、投訴等功能。

　　二是免費(fèi)送卡充值。針對(duì)IC卡燃?xì)獗碛脩?hù)，采取贈(zèng)送NFC燃?xì)饪ǔ渲档姆绞椒奖阌脩?hù)充值，用戶(hù)可以持IC卡到營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)更換NFC燃?xì)饪?，更換后即可在家中使用NFC燃?xì)饪ù蜷_(kāi)手機(jī)微信小程序進(jìn)行便捷自助充值繳費(fèi)。

　　三是采購(gòu)自助終端機(jī)。首先在東新三路營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展試點(diǎn)，燃?xì)庾灾K端機(jī)可以24小時(shí)自助充值，實(shí)現(xiàn)從繳費(fèi)到寫(xiě)卡的一體化流程，操作簡(jiǎn)單明了，解決了非工作時(shí)間無(wú)法購(gòu)氣的局限。

　　四是加強(qiáng)安全用氣宣傳。在公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、LED屏定期刊登安全用氣相關(guān)知識(shí)，組織客服人員進(jìn)小區(qū)、上門(mén)入戶(hù)開(kāi)展安全用氣宣傳；通過(guò)三明日?qǐng)?bào)、三明電視臺(tái)等平臺(tái)以及手機(jī)移動(dòng)短信，全方位開(kāi)展燃?xì)獍踩麄?，引?dǎo)市民安全用氣。